5. Seguimiento de citas y visitas
Para validar una visita, se tiene que pasar por 3 pasos:
1. Solicitud de cita a un proyecto
2. Confirmación de solicitud de cita por parte del DI
3. Visita al proyecto y validación de visita por parte del DI
El AI, deberá generar una “solicitud de cita” dirigida al DI a través de la plataforma Nexo Agentes, dentro de los próximos 10 días calendario para el modelo del proyecto elegido previamente, la cual incluirá automáticamente los siguientes datos:
• Nombre completo del AI
• Documento de identidad del AI
• Código MVCS del AI
• Nombre completo de el/los “potencial comprador(es) NEXO”
• DNI o carnet de extranjería de el/los “potencial comprador(es) NEXO”
• Fecha y hora de la cita
• Datos del proyecto inmobiliario y del modelo
• Porcentaje (%) de comisión del modelo
• Condición de pago del proyecto
Toda esta información se cargará automáticamente en la solicitud de cita de acuerdo a los datos registrados en la plataforma Nexo Agentes.
Es obligatorio que el nombre, apellidos y DNI del “potencial comprador NEXO” sean registrados correctamente a fin de que el DI pueda corroborar que este no se encuentra en su base de datos. En la fecha en la que se concrete la visita, el DI corroborará con su documento de identidad que sea la misma persona ingresada en la “solicitud de cita”. En caso de que el AI asista a la visita con otra persona que no sea la misma registrada en la “solicitud de cita”, el DI no podrá validar la visita al AI (Paso 7), y por lo tanto, no podrá continuar con el procedimiento para el pago de su comisión.
Existen dos maneras de generar una “solicitud de cita” dirigida al DI a través de la plataforma Nexo Agentes:
a) Desde el submódulo “Requerimientos de cita de mis prospectos” del módulo “Gestión de Citas y Visitas”
Una vez el “potencial comprador NEXO” haya generado un “requerimiento de cita” de manera digital al AI, este deberá generar una “solicitud de cita” dirigida al DI a través de la plataforma Nexo Agentes.
b) Desde el submódulo “General” del módulo “Búsqueda de Inmuebles”
Una vez el “potencial comprador NEXO” haya generado un “requerimiento de cita” de manera externa al AI, este deberá generar una “solicitud de cita” dirigida al DI a través de la plataforma Nexo Agentes.
Cada vez que el AI genere una “solicitud de cita” al DI, serán considerados el porcentaje (%) de comisión, la condición de pago y el “precio de lista desde” expuestos en la nueva “solicitud de cita”. Asimismo, el estado de la cita se visualizará como “cita solicitada” en el submódulo “Estado de citas con el DI” del módulo “Gestión de Citas y Visitas”, y se le enviará un correo electrónico con los datos de la cita y el número de contacto del representante del DI, a fin de poder acelerar el proceso en caso sea necesario.
Con la finalidad de que ningún otro AI pueda generar una “solicitud de cita” al DI con el “potencial comprador NEXO” para el proyecto elegido, el “potencial comprador NEXO” se bloqueará en la plataforma Nexo Agentes desde la generación de la “solicitud de cita” hasta la “confirmación de solicitud de cita” por parte del DI (paso 6). Este bloqueo no incluye otros proyectos.
El AI tendrá la posibilidad de reagendar (editar) una sola vez la fecha de su “solicitud de cita”. En caso se reagende una solicitud de cita, esta será considerada como una nueva solicitud de cita y se considerará el porcentaje (%) de comisión, la condición de pago y el “precio de lista desde” que figuren en ese momento en la plataforma “Nexo Agentes.
El AI tendrá la posibilidad de eliminar la “solicitud de cita” generada a través de la plataforma Nexo Agentes en caso sea necesario. Con esta acción, el AI no incumple con ningún requisito del proceso y el DI será informado a través de un correo electrónico que generará automáticamente el sistema. La eliminación de una “solicitud de cita” invalida el proceso en su totalidad.
Asimismo, el AI tendrá la posibilidad de visualizar sus “solicitudes de cita” generadas desde “Estado de Citas” a través de la plataforma Nexo Agentes.